Políticas de privacidade

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles. Como sabemos que isso é importante, esperamos que você tire algum tempo para lê-la com cuidado. Lembramos que é possível encontrar os controles para gerenciar informações e proteger a privacidade e segurança nas configurações da sua conta.

Abaixo, segue um glossário para você entender melhor os significados dos termos aqui utilizados:

  • Internauta: aquele que acessa a CLIKMOTORS, sendo cliente ou não;
  • Cliente: aquele que utiliza os produtos e/ou serviços oferecidos pela CLIKMOTORS, pagos ou não;
  • Usuário: aquele que se cadastra na CLIKMOTORS e recebe uma identificação individual e exclusiva;
  • Dado Pessoal: informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo seu nome completo ou nome comercial, endereço físico e eletrônico, número de telefone, RG, CPF ou CNPJ, número de cartão de crédito, situação financeira, patrimonial, contrato social, balanço patrimonial, preferências e padrões de acesso, incluindo todo endereço ou número de identificação de um terminal utilizado para conexão a uma rede de computadores. Tais informações, quando coletadas, serão armazenadas, utilizando-se de rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os clientes/usuários/internautas tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual a CLIKMOTORS não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização do aplicativo ou no armazenamento dos dados;
  • Criptografia: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são embaralhadas na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
  • Cookies: arquivos-texto armazenados pelo navegador (exemplo, Internet Explorer, Fire Fox, Chrome ou Safari) em seu computador ou telefone celular. Os cookies têm como finalidade identificar o computador ou telefone celular, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, não podendo ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com vírus, trojans, etc., e podem ser lidos apenas pelo servidor que o enviou;

Estamos empenhados em:

  • Coletar apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por você;
  • Solicitar autorização para envio de material informativo ou promocional ao seu correio eletrônico;
  • Possibilitar o cancelamento de autorização que você tenha fornecido anteriormente para o envio de material informativo ou promocional;
  • Utilizar cookies apenas para controlar a audiência e a navegação no portal. Os “cookies” não serão usados para controlar ou utilizar os dados pessoais do usuário, exceto quando esse desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento da CLIKMOTORS, como, por exemplo, tentativas de “hackear”, de invadir o Portal;
  • Gravar as ligações telefônicas originadas pelos seus contatos com os anunciantes Pessoa Jurídica, única e exclusivamente para fins de controlar a quantidade de contatos realizados com cada anunciante Pessoa Jurídica, objetivando a operacionalização interna da cobrança destes anunciantes;
  • Cumprir rigorosamente todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança de Dados;

De acordo com a ação realizada, ao se cadastrar, navegar, adquirir ou solicitar produtos e/ou serviços da CLIKMOTORS, serão requisitadas informações sobre:

  • Sua Identificação individual;
  • Veículo(s) ofertado(s) no Portal;
  • Veículo(s) pesquisado(s) no Portal;
  • Veículo(s) de sua propriedade;
  • Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no Portal;
  • Suas Preferências;
  • Suas opiniões;
  • Dados sobre seu acesso (exemplo: data e horário de realização do acesso);
  • Seu perfil de acesso (exemplo: links clicados, páginas visitadas);

As suas informações capturadas são utilizadas com a finalidade de:

  • Estatística;
  • Interatividade;
  • Usabilidade;
  • Possibilidade de ofertas e/ou informações mais assertivas, relevantes às suas necessidades e/ou interesses;
  • Possibilidade de maior eficiência em relação à frequência e continuidade de comunicação com você;
  • Para sua maior e melhor experiência no nosso Portal e/ou em sua navegação pela internet;
  • Responder às suas dúvidas e solicitações;
  • Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento;
  • Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da CLIKMOTORS.
  • Lhe permitir navegar ou realizar as operações disponibilizadas no Portal;
  • Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no Portal;
  • Identificar seu perfil, desejos ou necessidades, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos;
  • Lhe enviar informativos sobre produtos ou serviços;

A CLIKMOTORS não fornece dados a terceiros sobre sua identificação individual, sem seu prévio consentimento, ressalvadas as hipóteses abaixo:

A CLIKMOTORS informa que coleta, usa, armazena, trata e compartilha seus dados pessoais e de contato, inclusive registros de conexão e de acesso à aplicações de internet, podendo também gravar ligações telefônicas, com seus parceiros envolvidos nos produtos e/ou serviços disponibilizados neste Portal.

Nos casos em que haja determinação legal ou judicial para fornecimento de dados.

A CLIKMOTORS se compromete a usar as informações coletadas apenas para as finalidades aqui definidas, reservando-se o direito de guardá-las para fins de cumprimento de Lei e/ou para resguardar em caso de qualquer pretensão civil, bem como destruí-las após sua utilização, ou simplesmente não utilizá-las.

Uma vez provida das informações pessoais a seu respeito, a CLIKMOTORS poderá utilizar os seus dados para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendo informações sobre a CLIKMOTORS, suas empresas parceiras, seus produtos e serviços.

Porém, você pode a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar aa CLIKMOTORS, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a CLIKMOTORS interromperá tais envios no menor tempo possível.

Para fins de avaliação de crédito, verificação e gestão de risco, poderão suas informações ser trocadas com fontes de referência respeitáveis, órgãos reguladores e serviços de compensação.

O acesso às informações pessoais coletadas e armazenadas pela CLIKMOTORS e às gravações telefônicas é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus serviços, sendo limitado o uso para outras tarefas. É exigido, também, de toda organização ou indivíduo contratado para a prestação de serviços de apoio, que sejam cumpridos nossos padrões de privacidade, as Políticas de Segurança da Informação e o Código de ética adotados pela CLIKMOTORS, então vigentes.

A CLIKMOTORS trabalha exaustivamente para assegurar que as informações divulgadas para você sejam verdadeiras e íntegras, contando com controles apurados de monitoramento das informações fornecidas. Sua participação no processo é revisar as informações, valores e informativos, comunicando-nos qualquer discrepância nas informações fornecidas.

A CLIKMOTORS não responderá por prejuízos que possam advir do vazamento das suas informações pessoais por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como "hackers" ou "crackers".

Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de sua identificação individual, a CLIKMOTORS lhe solicitará autorização prévia. Informações que não sejam de identificação individual (como demográficas, por exemplo), poderão ser repassadas a anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros, com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela CLIKMOTORS.

Aos terceiros que, porventura receberem da CLIKMOTORS informações de qualquer natureza, sobre os internautas que acessam o seu Portal, cabe igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança de referidas informações.

A CLIKMOTORS se empenha expressivamente para prover segurança e sigilo das informações que capta. Contudo, para que as medidas adotadas tenham eficácia, faz-se necessário que você também tenha atitude responsável, sendo cuidadoso com os dados de sua identificação individual sempre que acessar a internet, informando-os somente em operações em que exista a proteção de dados, nunca divulgando sua identificação de usuário e sempre desconectando a conta do Portal CLIKMOTORS tão logo deixe de acessá-la, principalmente se dividir o computador com outra(s) pessoa(s).

A CLIKMOTORS assegura que as informações (textos, imagens, sons e/ou aplicativos) contidas nos seus sites estão de acordo com a legislação e normativos que regulam os direitos autorais, marcas e patentes, não sendo permitidas modificações, cópias, reproduções ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o consentimento prévio e expresso da CLIKMOTORS.

A CLIKMOTORS não se responsabiliza por eventuais danos e/ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na Internet.

Os termos da Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui expostos aplicar-se-ão exclusivamente às informações pessoais, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas aa CLIKMOTORS, por você, para a utilização de seus produtos e serviços. Por consequência, a Política de Privacidade e Segurança de Dados aqui exposta não será aplicável a qualquer outro serviço que não os disponibilizados pela CLIKMOTORS, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados ao site da CLIKMOTORS, através de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados através da CLIKMOTORS.

As mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da CLIKMOTORS. Mesmo assim, a CLIKMOTORS coloca à sua disposição uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo o cancelamento do envio de mensagens.

As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as suas preferências individuais e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários.

Em nenhuma hipótese a CLIKMOTORS irá divulgar esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá sua identificação ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas. O ícone "Cadeado Fechado", localizado na barra de status (parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações transacionadas serão criptografadas.

Em alguns pontos do portal são coletadas informações de identificação individual e/ou cadastral (como nome completo ou razão social, endereço, telefones, dados de veículo etc.) necessárias à navegação ou utilização dos serviços disponíveis. Como medida de proteção, as informações de identificação individual e/ou cadastral coletadas passam por processo de criptografia em todas as páginas de coleta de dados.

As operações realizadas no portal por um usuário, bem como as informações associadas a estas operações, são exclusivas e só podem ser acessadas por este usuário.

Ao se cadastrar na CLIKMOTORS para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não) oferecidos, você recebe uma identificação única, identificação esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais acessos ao Portal. Essa identificação, para os fins de direito, serve como assinatura de concordância com qualquer proposta realizada nesse Portal.

A sua identificação é exclusiva, intransferível e criptografada para ser transmitida ao servidor da CLIKMOTORS, sendo a senha armazenada em banco de dados na sua forma criptografada, de maneira irreversível.

A CLIKMOTORS poderá confirmar os dados pessoais informados por você, consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a CLIKMOTORS obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, você garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por consequência, a CLIKMOTORS não possui qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros clientes/usuários/internautas.

Nós poderemos alterar esta Política de Privacidade e Segurança de Dados a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas ou, ainda, sempre que, a exclusivo critério da CLIKMOTORS, tais alterações se façam necessárias, razão pela qual recomendamos a leitura periódica desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.

A sua utilização dos serviços disponibilizados pela CLIKMOTORS implicará em expressa aceitação quanto aos termos e condições da Política de Privacidade e Segurança de Dados vigente na data de sua utilização.

Caso você não concorde com a Política, recomendamos que você utilize os serviços deste Portal.

Caso você tenha dúvidas ou sugestões sobre estes Termos da Política de Privacidade e Segurança de Dados, entre em contato conosco.

Caso se perceba que esta Política de Privacidade e Segurança de Dados não esteja sendo cumprida, a não conformidade detectada deverá ser apontada ao responsável por meio do endereço: E-MAIL DE CONTATO

Você expressamente aceita os termos e condições elencados no Termo de Uso, os quais ficam aqui incorporados por referência.

Qualquer controvérsia proveniente dos termos expostos na presente Política de Privacidade e Segurança de Dados serão solucionados de acordo com a lei brasileira, sendo competente o foro da cidade de São Paulo/SP, Comarca da Capital, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Fica claro, ainda, que utilização de serviços e as ordens comandadas fora do território brasileiro, ou ainda as decorrentes de operações iniciadas no exterior podem estar sujeitas também à legislação e jurisdição das autoridades dos países onde forem comandadas ou iniciadas.